Обслуживание

Имея солидный опыт в сфере выполнения высококвалифицированных работ по наладке и программированию оборудования, наша компания организовала специализированный отдел по обслуживанию инженерных систем. В отделе работают лучшие специалисты, имеющие преимущественно высшее или среднее-специальное образование, получившие опыт работы с различными слаботочными системами. Только такие специалисты отбираются для выполнения гарантийных и постгарантийных обязательств перед нашими партнерами и клиентами, для своевременного и грамотно облуживания, а также обучат Ваш персонал бережной и правильной эксплуатации установленного у Вас слаботочного оборудования.

Основная цель развития отдела по обслуживанию не в восстановление отказавших систем, а профилактические мероприятия, направленные на предотвращение возникновения таких ситуаций. Именно данное направление и является приоритетным в развитии обслуживания. Конечно же, мы всегда готовы восстановить работоспособность любой системы, которая по каким-либо причинам вышла из строя, но гораздо приятнее встречаться на плановом выезде и обсуждать за кружечкой чая, модернизацию или оптимизацию Ваших систем, или дополнение функционала и адаптировать их под новые возникающие задачи.

При возникновении экстренных ситуаций наши клиенты, партнеры всегда могут рассчитывать на наш подменный фонд, который поддерживается специально для таких аварийных ситуаций, и по необходимости предоставляется.

Компания ООО «ТБ ПРОЕКТ» занимается обслуживанием следующих направлений:

системы охранно-пожарной сигнализации;
системы оповещения и озвучивания;
системы контроля и управления доступом;
системы охранного теленаблюдения;
периметральные системы защиты;
системы пожаротушения;
системы противодымной защиты;
часофикация;
СКС;
ЛВС;
телефонные сети;
АТС;
сервера, рабочие станции;
системы бесперебойного питания;
автоматика;
освещение;
электрические кабельные линии.

Очень часто клиенты не знают, куда обратиться с теми или иными проблемами или вопросами по функционированию инженерных систем на своих объектах. В связи с этим, обладая обширными знаниями инженерных систем, наши специалисты всегда готовы подсказать решение или контактную информацию.

Квалификация наших сотрудников, а также наличие дополнительных подразделений: таких как Электролаборатория, Производственный отдел, Сервисный центр, Телекоммуникационная компания и Компания по поддержке и продвижению программных продуктов, а также Пульта централизованного наблюдения позволяет с гордостью заявлять, что мы справимся со всеми поставленными задачами. И подтверждаем это амбициозное заявление ежедневно, обслуживая объекты от маленьких квартир и небольших офисов до больших торговых центров, школ, производственных предприятий, аэропортов и т. д.